CONDIZIONI DI VENDITA

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini accettati dalla GBE Truck Division di Giovanni Ferrante.

2. I prezzi di vendita riportati nel listino GBE Truck Division all’atto della fatturazione non comprendono IVA, imballo e trasporto. Le eventuali variazioni apportate al listino GBE Truck Division entreranno in vigore alla data stessa in cui verranno da noi stabilite e saranno tempestivamente rese note alla Clientela; resta convenuto che il mancato loro ricevimento non modifica la presente condizione.

3. Nessun ordine sarà considerato vincolante fino a quando esso non sarà stato accettato mediante conferma emessa dal fornitore.

4. La consegna s’intende eseguita con la rimessa della merce al vettore.

5. La merce viaggia a rischio e pericolo dell’acquirente anche se resa franco destino.

6. L’imballo è fatturato al costo e non si accetta di ritorno.

7. Gli eventuali difetti della merce riconosciuti dalla GBE Truck Division, obbligano lo stesso alla sola sostituzione del materiale alle medesime condizioni del contratto, con esclusione di ogni risarcimento, rimborso spese, annullamento o riduzione dell’ordine.

8. Qualsiasi contestazione o reclamo in ordine all’esecuzione del contratto o ad asseriti vizi della fornitura dovranno essere proposti entro il termine perentorio di quattordici giorni dalla data di ricevimento della merce.

9. Eventuali restituzioni verranno accettate solo se preventivamente autorizzate dalla GBE Truck Division

10. Il pagamento deve avvenire nei termini e forme pattuiti e per l’intero importo della fattura; non sono pertanto ammessi sconti o detrazioni a qualsivoglia titolo.

11. Per qualsiasi controversia sarà unicamente competente il Foro di Ragusa.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e seg. del D.Lgs. n. 206/2005, il Consumatore (ovvero la persona fisica che acquista il prodotto per finalità non professionali e non collegate con la propria attività lavorativa) ha il Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci. Tale diritto può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per rendere il prodotto il cliente deve utilizzare apposito modulo che verrà inviato tramite e-mail previo contatto con la direzione. Tutte le informazioni per contattarci sono presenti nella sezione “Contatti” del sito www.gbetech.it

Una volta compilato il modulo in ogni sua parte il cliente è tenuto ad inviare raccomandata all'indirizzo:

GBE TRUCK DIVISION – SERVIZIO RESI

VIA DEGLI ARAGONESI N. 11

97013 – COMISO (RG)

Ricevuta la raccomandata, GBE Truck Division invierà via e-mail al Cliente il modulo di reso ( modulo RMA) provvisto di numero di autorizzazione. Il modulo dovrà essere attaccato all'esterno dell'involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto oggetto di ripensamento che dovrà essere restituito in Porto Franco, entro 10 giorni lavorativi dall'autorizzazione, al medesimo ind irizzo dove è stata inviata la raccomandata, se non verranno restituiti entro tale termine decadrà il diritto di recesso.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, ad accreditare al Cliente, entro 30 gg dal ricevimento della merce, le somme versate, ad eccezione delle spese di spedizione da noi sostenute, che resteranno comunque a carico del Cliente.

Ovviamente nelle inserzioni in cui già nel prezzo è inclusa la spedizione la GBE Truck Division stornerà il costo della spedizione sostenuta che varia in base al peso ed al volume del pacco.

Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, GBE Truck Division, provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la GBE Truck Division accerti:
- la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, parti,pellicole ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti dalla GBE Truck Division.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la GBE Truck Division, provvederà a restituire al mittente il bene acquistato in Porto Assegnato.

Nel caso di recesso di un ordine dovuto ad un errore da parte del cliente che non contempli difetto di conformità dell'oggetto o di danneggiamento dell'imballo, la GBE Truck Division addebiterà una penale del 40% più le spese di spedizione.

DIFETTI DI CONFORMITA'

GBE Truck Division. è responsabile nei confronti del Cliente consumatore (persona fisica che, nella stipulazione del contratto, ha agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene (articoli 128-135 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005).
La garanzia legale in favore del consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. La garanzia non è applicabile, ad esempio, in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento del prodotto ad impianti elettrici o di qualsiasi altro genere non a norma.

Eventuali danni esteriori dell'imballaggio devono essere immediatamente contestati al Corriere tramite apposizione sulla ricevuta di consegna di RISERVA SPECIFICA DEL DANNO RISCONTRATO. Così come previsto dalla vigente normativa, il termine massimo per denunciare i danni da trasporto a GBE Truck Division è di 8 giorni dal momento della ricezione.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo od alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell'art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.
Riportiamo i 3 passi per comunicare il difetto di conformità:
1 . Entro due mesi dalla scoperta del difetto e comunque nel termine massimo di ventisei mesi dal ricevimento della merce, il Cliente deve comunicare l'accaduto alla GBE Truck Division (Info: sezione contatti www.gbetech.it) la quale invierà specifico modulo che dovrà essere compilato in tutte le sue parti, nel quale si richiede l'eliminazione del difetto di conformità.
2 . Ricevuta la comunicazione, la GBE Truck Division contatterà il Cliente per comunicare le modalità e il numero di rientro da indicare su una copia del modulo già anticipato da inviare con il prodotto.
3 . Il Cliente deve preparare il prodotto accuratamente imballato (possibilmente nella sua confezione originale ed in questo caso evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro) e completo di tutto quanto in origine contenuto.

GBE Truck Division provvederà ad inviare un proprio Corriere a ritirare il prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva per il Cliente. Una volta controllato il prodotto reso dal Cliente, GBE Truck Division provvederà alla sostituzione o riparazione e procederà alla spedizione del prodotto stesso, salvo quanto disposto dall'art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.
GBE Truck Division cerca di effettuare tutta la procedura suddetta nel tempo minore possibile cercando di arrecare al Cliente il minor disagio.
A titolo informativo, GBE Truck Division informa i propri Clienti che tutti gli sforzi suddetti hanno portato ad ottenere una tempistica media inerente l'intera procedura (segnalazione, ritiro prodotto, consegna al CAT, riparazione/sostituzione del bene e restituzione dello stesso) di circa 30 giorni.